Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг по сопровождению практики

1. Что делает Исполнитель

1.1. Исполнитель оказывает Заказчику организационные, консультационные, редакционные и технические услуги, связанные с прохождением учебной, производственной, преддипломной или иной практики.

1.2. В зависимости от выбранного Тарифа Исполнитель:

1) изучает требования Образовательной организации;

2) подбирает подходящую Профильную организацию;

3) организует взаимодействие с ней;

4) готовит проекты документов;

5) вносит согласованные исправления;

6) организует проверку и подписание документов уполномоченными лицами Профильной организации;

7) организует проставление печати при ее наличии и необходимости;

8) передает Заказчику Итоговый комплект в бумажном или электронном виде.

1.3. Конкретный перечень Услуг и документов, сроки и стоимость фиксируются в согласованной Заявке Заказчика.

1.4. Исполнитель не является образовательной организацией, не проводит аттестацию и не принимает решение о зачете практики.

1.5. Исполнитель вправе привлекать Профильные организации и иных третьих лиц к исполнению Договора, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение своих обязательств.

2. Заключение договора

2.1. Заказчик направляет Заявку и предоставляет документы, необходимые для определения состава Услуг.

2.2. До оплаты Исполнитель сообщает Заказчику:

1) выбранный Тариф;

2) полную стоимость Услуг;

3) перечень подготавливаемых документов;

4) сроки оказания Услуг;

5) способ передачи Итогового комплекта;

6) дополнительные расходы, если они имеются.

2.3. Договор считается заключенным после того, как Заказчик подтвердил условия Заявки, ознакомился с Офертой и внес первоначальный платеж в размере 1 000 рублей.

2.4. Оплата означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты и согласованной Заявки.

2.5. К Договору применяется редакция Оферты, действовавшая на дату оплаты.

3. Этапы работы

3.1. Услуги оказываются в три этапа.

3.2. Этап 1. Прием и согласование Заявки

3.2.1. Заказчик передает Исполнителю:

1) сведения об Образовательной организации;

2) сведения о специальности, курсе и форме обучения;

3) вид и сроки практики;

4) программу практики;

5) индивидуальное задание;

6) формы дневника, отчета, договора, характеристики и других документов;

7) другие необходимые материалы.

3.2.2. Исполнитель проверяет Заявку, согласовывает с Заказчиком Тариф, перечень документов, стоимость и сроки.

3.2.3. Первый этап до внесения первоначального платежа проводится без оплаты, если стороны отдельно не согласовали иное.

3.3. Этап 2. Подготовка и согласование проектов

3.3.1. После внесения первоначального платежа Исполнитель готовит предусмотренные Заявкой проекты документов, в том числе:

1) договор о практической подготовке;

2) заявление;

3) индивидуальный и (или) календарный план;

4) дневник практики;

5) отчет;

6) характеристику;

7) отзыв руководителя;

8) аттестационный лист;

9) сопроводительные документы.

3.3.2. Проекты направляются Заказчику в электронной форме для проверки.

3.3.3. Заказчик проверяет персональные данные, даты, реквизиты, содержание заданий и другие сведения, после чего:

1) согласовывает проекты; либо

2) направляет перечень необходимых исправлений.

3.3.4. Проекты считаются согласованными только после получения от Заказчика письменного подтверждения: «согласовано», «все верно», «можно направлять на подпись» или другого однозначного сообщения.

3.4. Этап 3. Подписание и передача Итогового комплекта

3.4.1. После согласования проектов и оплаты остатка стоимости Тарифа Исполнитель:

1) передает документы Профильной организации;

2) организует их проверку;

3) организует получение подписей уполномоченных лиц;

4) организует проставление печати при ее наличии и необходимости;

5) формирует Итоговый комплект документов;

6) направляет его Заказчику согласованным способом.

3.4.2. Исполнитель не подписывает документы вместо Профильной организации и не использует изображения чужих подписей или печатей.

4. Стоимость и оплата

4.1. Общая стоимость определяется выбранным Тарифом и фиксируется до внесения первоначального платежа.

4.2. Оплата производится в два этапа:

1) 1 000 рублей — после согласования Заявки и до начала подготовки проектов;

2) оставшаяся часть стоимости — после проверки и согласования проектов, но до их окончательного подписания и передачи.

4.3. Первоначальный платеж входит в общую стоимость Тарифа и повторно не оплачивается.

4.4. Пример расчета:

1) стоимость Тарифа — 5 000 рублей;

2) первоначальный платеж — 1 000 рублей;

3) остаток после согласования проектов — 4 000 рублей.

4.5. Первоначальный платеж является авансом и после передачи проектов засчитывается в оплату выполненного второго этапа. Он не является задатком, штрафом или обеспечительным платежом.

4.6. Дополнительные Услуги и расходы оплачиваются только после отдельного согласования с Заказчиком.

4.7. Исполнитель направляет кассовый чек в случаях, предусмотренных законодательством.

5. Проверка и исправление проектов

5.1. Заказчик проверяет проекты в течение [3] рабочих дней после их получения, если в Заявке не установлен другой срок.

5.2. Исполнитель бесплатно исправляет:

1) собственные ошибки;

2) опечатки;

3) неверно перенесенные сведения;

4) несоответствие первоначально предоставленным требованиям;

5) отсутствие документа, включенного в Заявку.

5.3. В Тариф включено [два] цикла редакционных исправлений, связанных с уточнением первоначально предоставленных сведений.

5.4. Отдельно оплачиваются:

1) новые документы, не включенные в Заявку;

2) изменение требований Образовательной организации после подготовки проектов;

3) изменение дат или вида практики;

4) замена Профильной организации;

5) полная переработка из-за недостоверных или неполных сведений Заказчика;

6) дополнительные циклы исправлений сверх включенного количества.

5.5. Дополнительная стоимость предварительно согласовывается с Заказчиком.

6. Характеристика и другие оценочные документы

6.1. Исполнитель может подготовить предварительный проект характеристики, отзыва или другого оценочного документа.

6.2. Окончательное содержание таких документов определяет уполномоченный представитель Профильной организации.

6.3. Профильная организация вправе:

1) изменить формулировки;

2) запросить подтверждение выполненных заданий;

3) вернуть документы на доработку;

4) отказаться подтверждать недостоверные сведения.

6.4. Существенные изменения направляются Заказчику для повторного ознакомления.

7. Подписи и печати

7.1. Документы подписываются руководителем практики, руководителем Профильной организации или другим уполномоченным лицом.

7.2. Печать проставляется, когда:

1) Профильная организация использует печать;

2) печать требуется формой документа или Образовательной организацией;

3) уполномоченное лицо подтвердило содержание документа.

7.3. Исполнитель не гарантирует наличие печати у Профильной организации, если она вправе работать без печати.

7.4. Отсутствующая печать не заменяется изображением, печатью другой организации или неуполномоченным штампом.

8. Передача документов

8.1. Итоговый комплект передается одним из следующих способов:

1) в электронном виде с электронной подписью;

2) через систему электронного документооборота;

3) Почтой России;

4) курьерской службой;

5) лично;

6) другим согласованным способом.

8.2. Способ передачи и стоимость доставки указываются в Заявке.

8.3. При почтовой или курьерской доставке Заказчику предоставляется трек-номер или другое подтверждение отправления.

8.4. Заказчик обязан правильно указать адрес и контактные данные. Повторная доставка по причине ошибки Заказчика оплачивается отдельно.

8.5. До выбора электронной формы Заказчик самостоятельно уточняет, принимает ли его Образовательная организация электронные документы и какой вид электронной подписи требуется.

9. Сроки

9.1. Сроки подготовки проектов, окончательного оформления и передачи документов указываются в Заявке.

9.2. Срок начинает исчисляться после получения Исполнителем:

1) необходимых документов и сведений;

2) соответствующего платежа;

3) согласования проектов, когда оно требуется.

9.3. Срок продлевается на период задержки, если Заказчик:

1) не предоставил документы;

2) не ответил на существенный запрос;

3) не проверил проекты;

4) не оплатил остаток;

5) изменил требования.

9.4. Срок также может быть изменен на период ожидания решения Образовательной или Профильной организации. Исполнитель уведомляет Заказчика о существенной задержке.

9.5. Тариф «Срочный» или «Экспресс» ускоряет только действия Исполнителя и не сокращает установленную продолжительность практики.

9.6. Сроки оказания Услуг, указанные в Заявке, охватывают подготовку, согласование, окончательное оформление и передачу документов оператору доставки. Срок перевозки и вручения отправления Заказчику в срок оказания Услуг не входит

10. Отказ и возврат первоначального платежа

10.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время.

10.2. Отказ в день оплаты

10.2.1. Если Заказчик отказался до окончания дня внесения первоначального платежа и проекты еще не были направлены, Исполнитель возвращает все 1 000 рублей.

10.2.2. Для полного возврата должны одновременно выполняться следующие условия:

1) отказ получен в день оплаты;

2) проекты не направлены;

3) доступ к проектам не предоставлен;

4) уведомление об их готовности не направлено.

10.2.3. Календарный день определяется по московскому времени.

10.3. Отказ после передачи проектов

10.3.1. Если проекты уже подготовлены и фактически направлены Заказчику, первоначальный платеж засчитывается в оплату выполненного второго этапа.

10.3.2. В таком случае 1 000 рублей не возвращаются только потому, что Заказчик:

1) передумал продолжать работу;

2) выбрал другого исполнителя;

3) решил оформить документы самостоятельно;

4) не стал оплачивать остаток;

5) утратил необходимость в Услугах.

10.3.3. Это не штраф за отказ, а оплата уже выполненной работы по подготовке проектов.

10.3.4. Первоначальный платеж подлежит возврату полностью или частично, если проекты:

1) фактически не переданы;

2) состоят только из пустых шаблонов;

3) не соответствуют согласованной Заявке;

4) содержат существенные недостатки;

5) подготовлены не в полном объеме.

11. Отказ после полной оплаты

11.1. После оплаты остатка Заказчик также вправе отказаться от Договора.

11.2. Исполнитель возвращает стоимость неоказанной части Услуг за вычетом:

1) стоимости фактически выполненных действий;

2) оплаты выполненных действий Профильной организации;

3) фактических расходов на электронную подпись и документооборот;

4) расходов на изготовление бумажных экземпляров;

5) почтовых и курьерских расходов;

6) других подтвержденных расходов по конкретной Заявке.

11.3. Не удерживаются будущие расходы, условный штраф за отказ и стоимость этапов, к которым Исполнитель не приступил.

11.4. Если третий этап полностью выполнен и Итоговый комплект передан или отправлен Заказчику, стоимость надлежащим образом оказанных Услуг возврату только по причине отказа Заказчика от использования документов не подлежит.

11.5. Это не ограничивает права Заказчика при наличии недостатков Услуги.

12. Обязанности Заказчика

12.1. Заказчик обязан:

1) предоставлять достоверные сведения и документы;

2) своевременно сообщать об изменении требований;

3) проверять и согласовывать проекты;

4) лично выполнять задания практики;

5) получать необходимые согласования Образовательной организации;

6) не изменять подписанные документы;

7) не требовать внесения ложных сведений;

8) не передавать Исполнителю логины и пароли от личного кабинета;

9) проверить допустимость электронной формы документов;

10) своевременно оплачивать Услуги.

12.2. Исполнитель не отвечает за последствия, вызванные недостоверными сведениями, несвоевременными действиями или самостоятельным изменением документов Заказчиком.

13. Реальность практики

13.1. Исполнитель не оказывает услуги по фиктивному оформлению практики.

13.2. Заказчик лично выполняет практические задания и по запросу предоставляет подтверждающие материалы.

13.3. Исполнитель не выполняет практику вместо Заказчика и не гарантирует:

1) определенную оценку;

2) получение зачета;

3) согласование конкретной Профильной организации;

4) принятие документов без замечаний;

5) конкретное решение Образовательной организации.

13.4. Исполнитель вправе отказаться от требования, предполагающего:

1) подделку документа;

2) оформление практики задним числом;

3) внесение заведомо ложных сведений;

4) использование чужой подписи или печати;

5) подтверждение невыполненных заданий.

13.5. Отказ от незаконного или недостоверного оформления не является недостатком Услуги.

14. Персональные данные

14.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика для:

1) заключения и исполнения Договора;

2) подготовки документов;

3) взаимодействия с Профильной организацией;

4) приема оплаты и направления кассовых чеков;

5) доставки Итогового комплекта;

6) исполнения требований законодательства.

14.2. Данные могут передаваться в необходимом объеме:

1) Профильной организации;

2) платежному сервису;

3) оператору кассовых чеков;

4) оператору электронного документооборота;

5) почтовой или курьерской службе;

6) техническим подрядчикам Исполнителя.

14.3. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

14.4. Согласие на обработку персональных данных и согласие на рекламные сообщения оформляются отдельно от настоящей Оферты.

15. Электронное взаимодействие

15.1. Стороны могут взаимодействовать через:

1) электронную почту;

2) личный кабинет;

3) СМС;

4) согласованный мессенджер;

5) систему электронного документооборота.

15.2. Сообщения, документы и подтверждения, направленные с указанных Заказчиком контактов, признаются исходящими от Заказчика до получения уведомления об утрате доступа.

15.3. Переписка, платежные документы, направленные файлы, сообщения о согласовании, технические журналы и сведения о доставке могут использоваться для подтверждения исполнения Договора.

16. Ответственность

16.1. Исполнитель отвечает за:

1) согласованный объем Услуг;

2) качество подготовленных им проектов;

3) правильный перенос предоставленных сведений;

4) комплектность результата;

5) соблюдение сроков собственных действий;

6) конфиденциальность полученной информации.

16.2. Исполнитель не отвечает за решения Образовательной организации, если они не вызваны ненадлежащим исполнением его обязательств.

16.3. Профильная организация самостоятельно отвечает за:

1) полномочия подписантов;

2) содержание характеристики и отзыва;

3) законность использования печати;

4) действительность электронной подписи;

5) подтверждение фактически выполненных заданий.

16.4. Ни одно условие Оферты не ограничивает обязательные права Заказчика как потребителя.

17. Претензии и споры

17.1. Претензия может быть направлена:

1) по электронной почте: [адрес];

2) через форму на Сайте: [ссылка];

3) через личный кабинет;

4) по адресу Исполнителя: [адрес].

17.2. Исполнитель рассматривает обращение в установленный законом срок, а если специальный срок не установлен — в течение 10 рабочих дней.

17.3. Направление претензии не ограничивает право Заказчика обратиться в суд, Роспотребнадзор или другой уполномоченный орган.

17.4. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик сохраняет предусмотренное законом право выбора территориальной подсудности.

18. Изменение Оферты

18.1. Исполнитель может разместить на Сайте новую редакцию Оферты.

18.2. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после ее публикации.

18.3. Условия уже оплаченной Заявки не могут быть ухудшены односторонним изменением Оферты.